配送ポリシー

配送ポリシー(中村原宿)

中村原宿でご注文いただきありがとうございます。以下では、当店の配送手続き、配達時間、およびその他の条件について詳しくご説明いたします。


1. 注文処理

すべてのご注文は 1〜3営業日(月曜日〜金曜日、祝日を除く) 以内に処理されます。 12:00以降 に行われたご注文は、翌営業日に処理されます。

繁忙期やプロモーション期間中は、処理時間が通常より長くなる場合があります。

ご注文が処理され発送されると、確認メールが送信されます。


2. 配送時間

推定配送時間は 合計6〜13営業日 です(注文処理と配送時間を含む)。

  • 注文処理:1〜3営業日
  • 配送期間:5〜10営業日

当店は信頼できる物流パートナーと提携し、安全かつ迅速に商品をお届けします。 ただし、配送業者の遅延、天候、その他の物流上の事情により、配送時間が変動する場合があります。


3. 配送エリア

現在、当店は 日本全国 への配送を行っています。 離島など一部地域では、配送に追加の時間がかかる場合があります。


4. 配送料

当店では すべてのご注文で送料無料 を提供しています。 配送先住所や注文重量に関係なく、チェックアウト時に配送料は 無料 と表示されます。


5. 注文追跡

ご注文が発送されると、追跡番号を含むメール が送信されます。 この番号を使用して配送状況を確認できます。

追跡番号が届かない場合や追跡ができない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

📧 info@nakamura-harajuku.com


6. 配送失敗および返送

住所の入力ミス、受け取り拒否、または受取場所での未受領により商品が返送された場合、返送料および再発送費用はお客様の負担 となります。


7. 遅延および例外

当店は迅速な配送を目指していますが、当社の管理外の要因により遅延が発生する場合があります。 税関手続き、自然災害、輸送トラブル、その他の不可抗力による遅延については責任を負いかねます。


8. 紛失または破損した商品

万が一、ご注文商品が 紛失または破損した状態で届いた場合 は、注文番号と商品の写真を添えてすぐにご連絡ください。 状況を確認し、適切な対応をさせていただきます。

📧 info@nakamura-harajuku.com


9. 配送ポリシーの変更

当店は、本配送ポリシーをいつでも更新または変更する権利を有します。 変更は、当ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。